
Объявление о проведении тендера
Наименование проекта: Предоставление доступа к информационной платформе и сопутствующих услуг.
Организация: ОсОО «Алтынкен»
Для обеспечения стабильной работы информационных систем и повышения качества обслуживания ОсОО «Алтынкен» объявляет открытый тендер на предоставление прав доступа и услуг по эксплуатации корпоративной информационной платформы.
К участию приглашаются квалифицированные компании.
I. Предмет тендера
Предоставление доступа, сопровождение и обслуживание следующих систем и платформ:
Прикладные системы:
OA-система (организационная автоматизация)
Система электронного архива
Система управления договорами
Корпоративная электронная почта
Корпоративное облачное хранилище
PMS (система управления проектами)
SRM (система управления взаимоотношениями с поставщиками)
SAP-MM/SD (закупки и сбыт), MDG, SAP-HR
Научно-исследовательская система
Цифровая операционная платформа
IAM (управление учетными записями и доступами)
AI-ассистент
Коммуникационные платформы:
Система видеоконференцсвязи
Платформа для прямых трансляций
Платформа перевода
Унифицированная платформа технической поддержки и эксплуатации
Состав услуг:
Техническая поддержка
Устранение неисправностей
Обучение пользователей
Инструктаж по эксплуатации
Ежедневное обслуживание
Срок предоставления услуг: 6 месяцев
II. Требования к участникам
Основные требования:
Наличие статуса юридического лица с правом самостоятельного ведения хозяйственной деятельности.
Наличие лицензий и квалификации для предоставления доступа и обслуживания указанных информационных систем.
Соответствующий штат специалистов и профессиональные компетенции.
Наличие опыта выполнения аналогичных проектов.
Безупречная деловая репутация, отсутствие серьезных нарушений законодательства за последние три года.
Наличие системы финансового и бухгалтерского учета.
III. Требования к уровню обслуживания
Исполнитель обязан обеспечить бесперебойную работу систем в соответствии с договором и предоставить следующие виды поддержки:
Горячая линия – консультирование по вопросам низкой сложности по телефону, факсу и электронной почте.
Удаленная поддержка – при сбоях и сложных проблемах исполнитель обеспечивает удаленный доступ для диагностики и устранения неисправностей.
Выездное обслуживание – при невозможности решения проблемы удаленно, исполнитель обязан направить специалистов для устранения неисправности на месте.
IV. Регистрация и подача заявок
Срок подачи документов: до 30 июля.
Куда подать заявку: [email protected]
Контакты для дополнительной информации:
ОсОО «Алтынкен»
Контактное лицо: Жайчыбек кызы Гулизат
Телефон: +996 701 88 66 40
Источник