Масштабный сбой был вызван нехваткой памяти на серверах клиринговой системы платежей Японской ассоциации банков.
Ассоциация банков Японии заявила, что более 1,4 миллиона внутренних банковских переводов были прерваны из-за «сбоев в клиринговой системе платежей».
Вследствие сбоя пострадали 11 банков. Клиенты не могли осуществлять транзакции по всей стране.
Это первый случай, когда клиенты банков столкнулись с подобной системной проблемой с момента запуска сети в 1973 году.